品牌營銷(Brand marketing)营鸽，是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知過程鳖进。市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造奴万、傳播葵斗、傳遞客戶價值，管理客戶關(guān)系的一系列過程个荔。品牌營銷不是獨立的杂虐，品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷一起來實現(xiàn)，二者相輔相成易贿，互相促進意沸。

世界著名廣告大師大衛(wèi)·奧格威（David Ogilvy）就品牌曾作過這樣的解釋：“品牌是一種錯綜復(fù)雜的象征，它是品牌屬性烦租、名稱延赌、包裝、價格叉橱、歷史聲譽挫以、廣告方式的無形總和者蠕。品牌同時也因消費者對其使用的印象，以及自身的經(jīng)驗而有所界定屡贺。”

1蠢棱、品牌的傳統(tǒng)營銷

在市場營銷中，營銷組合框架已經(jīng)由4P甩栈、4C發(fā)展到4R泻仙，這反映了營銷理論在新的條件下不斷深入整合的變革趨勢。4P是營銷中最關(guān)鍵的組合因素量没，要求企業(yè)如何滿足客戶需要玉转；4C讓企業(yè)忘掉產(chǎn)品，研究客戶的需要和欲望殴蹄；4R讓企業(yè)與客戶建立緊密的聯(lián)系究抓，提高客戶忠誠度。品牌營銷時代兄哮，消費者對品牌的滿意度是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)肚微，當消費者滿意時，就會對品牌保持長時間的忠誠度参匀，這種忠誠度一旦形成旭眼，就很難接受其他品牌的產(chǎn)品。

品牌企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢昭仓，必須構(gòu)建高品位的營銷理念料害。如，整合營銷傳播的工具(廣告凯辆、公關(guān)掸栋、促銷)，可以提升品牌價值宜裂；通過市場細分浑季，可以提升品牌的營銷層次。品牌的形成并非一朝一夕完成掀哎，品牌的打造只有經(jīng)過日積月累一膨，才能走向成功。

2洒沦、品牌的網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷豹绪，是指企業(yè)以電子技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段申眼，進行各種營銷活動的總稱瞒津。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能有：網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌括尸、信息發(fā)布巷蚪、在線調(diào)研病毡、顧客關(guān)系、顧客服務(wù)屁柏、銷售渠道啦膜、銷售促進等。

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說淌喻，網(wǎng)絡(luò)營銷一般從建立網(wǎng)站開始僧家，企業(yè)的品牌形象在建立網(wǎng)站之前就已經(jīng)確立了。英特爾總裁葛洛夫曾說：“5年后將不再有網(wǎng)絡(luò)公司宜柱，因為所有公司都將是網(wǎng)絡(luò)公司”侦演。互聯(lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的經(jīng)營方式拣薄，如今《財富》全球500強企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站主頁左撤，而且將近90%以上的企業(yè)采用網(wǎng)上招聘等方式，這說明網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)不僅僅用于介紹公司概況校搀、收發(fā)電子郵件三二，而是進入了深層次的應(yīng)用，品牌營銷是互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營方式的重大變革房幌。例如会刀，在網(wǎng)上商店，即可以為企業(yè)擴展銷售渠道提供便利的條件堡迷，又可以在電子商務(wù)平臺上增加客戶的信任度变跃，將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結(jié)合弥铸，塑造品牌骇幽。

對于網(wǎng)絡(luò)企業(yè)來說，企業(yè)的品牌形象是從網(wǎng)站開始的脸候，網(wǎng)站在一定程度上代表著企業(yè)的品牌穷娱。如，阿里巴巴(Alibaba.com)是全球企業(yè)間(B2B)電子商務(wù)的著名品牌运沦，是擁有800余萬商人的電子商務(wù)網(wǎng)站泵额，任何人或企業(yè)都可以在這里找買家、建公司携添、看商情嫁盲、參展會。作為目前全球最大的網(wǎng)上交易市場和商務(wù)交流社區(qū)烈掠，阿里巴巴匯集了220個國家和地區(qū)的43萬專業(yè)買家羞秤，每天發(fā)布超過3000條的買家求購信息，享用即時溝通軟件Trade manger左敌；擁有專業(yè)外貿(mào)操作后臺管理工具Supplier CRM瘾蛋，是個永不落幕的網(wǎng)上廣交會俐镐。

需要指出，在電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷還沒有在全球得到充分發(fā)展的今天哺哼，互聯(lián)網(wǎng)作為新興的虛擬市場佩抹，它的覆蓋面只是世界市場的一部分，許多消費者還不能接受或使用網(wǎng)絡(luò)溝通方式虽柜；許多發(fā)展中國家飒晴，特別是最不發(fā)達國家，現(xiàn)實的終端仍然是采用傳統(tǒng)的營銷渠道绑功。因此泵易，品牌培養(yǎng)與品牌營銷應(yīng)在傳統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上謀求發(fā)展窥书，傳統(tǒng)營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷也要在實踐中逐步整合碴厂。