現(xiàn)在是一個(gè)流量短缺的時(shí)代铝矢，短缺到任何公司都在絞盡腦汁想如何獲取更多的用戶华弓。小公司產(chǎn)品剛起步梁厉，基本上就是從0開始的禿頭狀態(tài)唤锉。大公司的創(chuàng)業(yè)部門雖然好點(diǎn)世囊，但也不敢輕易使用核心業(yè)務(wù)的流量資源，生怕流量流失窿祥。在這種情況下株憾，如何獲取用戶的注意力成為了每一個(gè)運(yùn)營人竭盡全力都想做的事情。

目前晒衩，市場上有兩種用戶增長的核心思路嗤瞎。一種是暫時(shí)忽視產(chǎn)品本身的特點(diǎn)與精準(zhǔn)人群的需求，先盡力獲取盡可能多的流量囚缝，博取人們的眼球糠歧，等到流量更多、更大以后再匹配產(chǎn)品旧匈。另一種方式則是開始時(shí)就尋找最為精準(zhǔn)的渠道用精細(xì)化運(yùn)營的方式做轉(zhuǎn)化预第。

這兩種思路各有千秋，本質(zhì)上都是為用戶增長服務(wù)闯智。但是一個(gè)是曲線達(dá)到目的害媚，一個(gè)是直線救國。那么哪個(gè)方式更好呢犹耻？

看到這兩種方式财军，可能很多人都頭腦發(fā)熱不假思索的選擇第二種。我們要的是精準(zhǔn)用戶啊春探，為什么不通過精準(zhǔn)的方式獲取呢欧移。可是你知道嗎辑皿，很多時(shí)候你認(rèn)為的精準(zhǔn)用戶不買你的賬时簸，而且你認(rèn)為的精準(zhǔn)渠道可能恰恰最不精準(zhǔn)。比如門鎖這個(gè)產(chǎn)品我們想當(dāng)然認(rèn)為安全是第一位的赖晶。但是在農(nóng)村其實(shí)門鎖并不是為了安全考慮的律适，而是為了好看。因?yàn)檗r(nóng)村民風(fēng)比較淳樸嬉探，安全性需求相對較弱擦耀。但是人們普遍比較迷信棉圈，所以他們相信一個(gè)精致大氣的門鎖能給一家?guī)砗眠\(yùn)涩堤，這就導(dǎo)致當(dāng)時(shí)印度一家制鎖的公司在打向農(nóng)村市場時(shí)一味宣傳其安全性能眷蜓，反到不被大家所接受。后來公司將目標(biāo)用戶全面轉(zhuǎn)向城市后胎围，獲得了巨大成功吁系。這一案例告訴我們有的時(shí)候你所認(rèn)為的精準(zhǔn)，并不一定是這部分用戶的真實(shí)需要白魂。

退一步講汽纤，即便你的目標(biāo)人群真的定義的很精準(zhǔn)，想要直接找到這部分用戶可能也是一個(gè)非常困難的事情福荸。比如你的目標(biāo)用戶是想要學(xué)習(xí)算術(shù)的學(xué)齡前用戶蕴坪，這個(gè)時(shí)候你發(fā)現(xiàn)市面上精準(zhǔn)做幼兒數(shù)學(xué)的渠道很有限，而且獲客成本極高疤草，高到遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于你的承受范圍础甜。這個(gè)時(shí)候你會直接去獲取已經(jīng)堅(jiān)定不移要學(xué)算術(shù)的人群，還是先影響一批可能搖擺不定甚至之前完全沒有考慮這件事情的群體然后在謀轉(zhuǎn)化就是一件值得商榷的事情孩板。

從本質(zhì)上來說怨拍，學(xué)前算術(shù)是對升學(xué)等各個(gè)方面都有一定積極影響的事情，而且每一個(gè)家長都有希望自己孩子變得更優(yōu)秀的意愿蛆删，因此只要你為這些家長展現(xiàn)一個(gè)能讓他們孩子升入更好小學(xué)的能力灰蒋，很多人也會愿意掏腰包的。如此一來捅悦，你就把你的渠道從想要學(xué)習(xí)算術(shù)的用戶拓展為孩子年齡段剛好處于這一階段的用戶了萍捌。渠道一拓寬，成本也隨之下降厘赤，運(yùn)營拉新工作也會更好開展辱矮。類似于這個(gè)方面的案例有很多，比如前兩天刷屏的網(wǎng)易云音樂的使用配方就是這樣妻铲，參與的用戶不一定都是喜歡音樂的愿瘫，但是其中必然有一部分是喜歡音樂但沒有關(guān)注網(wǎng)易的。網(wǎng)易云音樂跳出了精準(zhǔn)音樂渠道獲取用戶的方式吞杭，將程度深入到每一個(gè)普通人中去盏浇。這一步最重要的是打爆款，拼的是創(chuàng)意芽狗。市面上寫如何打造爆款的文章和書籍有很多绢掰，這里面給大家推薦《社交貨幣》和《引爆點(diǎn)》這兩本書。不過我想強(qiáng)調(diào)的是童擎，文章只是理論滴劲，你的產(chǎn)品爆點(diǎn)在哪里，你要小步試錯(cuò)、快速迭代班挖，不斷嘗試新的創(chuàng)意鲁捏，做好持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

獲取了一批“不那么精準(zhǔn)”的用戶后萧芙，下面問題來了给梅，如何完成下一步的轉(zhuǎn)化。這個(gè)就要考驗(yàn)?zāi)銓⑷诵耘c產(chǎn)品結(jié)合的能力了双揪。還是以算術(shù)學(xué)習(xí)為例拯羽，這里面有一大部分對你產(chǎn)品不了解的人群，他們來這只是因?yàn)楸荒愕幕顒?dòng)或者一時(shí)的話術(shù)吸引链愉，這個(gè)時(shí)候你就要想辦法將那個(gè)吸引他們的點(diǎn)與自己的產(chǎn)品特性結(jié)合起來谐创，繼續(xù)進(jìn)行一輪宣傳。根據(jù)對其他公司宣傳策略的效果總結(jié)拦吓，我發(fā)現(xiàn)“利益”還有“公益”是一直以來效果不錯(cuò)的兩個(gè)入手點(diǎn)师晨。對算術(shù)數(shù)學(xué)來說，將“盡早掌握數(shù)學(xué)對孩子升學(xué)重要影響”這一緊迫感與“公司本身升學(xué)成功率高”這一重大優(yōu)勢結(jié)合起來支你，再配合一些真實(shí)用戶煽風(fēng)點(diǎn)火研神，往往能起到不錯(cuò)的效果。這個(gè)時(shí)候適時(shí)推出9元限時(shí)體驗(yàn)課或者與公益組織聯(lián)合進(jìn)行聽課送福利給貧困山區(qū)孩子的活動(dòng)（比如上課時(shí)記錄的筆記捐贈(zèng)山區(qū)孩子等）旷动，效果會更好纫益。

當(dāng)然，這里面也并不是所有的用戶都有轉(zhuǎn)化的可能赂裸。比如針對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)揍忍、創(chuàng)新提供服務(wù)時(shí)選擇大學(xué)生為目標(biāo)群體，里面就有一部分用戶肯定對創(chuàng)業(yè)贾虽、創(chuàng)新不感興趣逃糟。那么這部分用戶是否就完全沒有價(jià)值，應(yīng)該被過濾掉呢蓬豁？

答案顯然是否定的绰咽，他們不創(chuàng)業(yè)，他們身邊的同學(xué)可能在創(chuàng)業(yè)啊地粪。他們不創(chuàng)業(yè)取募，你們可以與其他以大學(xué)生為主要人群的公司相互合作，互相導(dǎo)流啊蟆技。他們不創(chuàng)業(yè)玩敏，但是他們可能對你正在舉辦的公益活動(dòng)感興趣，吸引更多用戶加入啊质礼。通過這種方式旺聚，有可能比直接精準(zhǔn)推廣、精準(zhǔn)拉新帶來更多有效的用戶，而且成本更低砰粹。不過陈哑，這種方式也有一定的弊端，就是獲取的用戶流失率也相對較高奋肄。所以采用什么樣的方式，以及如何配比關(guān)鍵還是要評估你的獲客成本折扮，結(jié)合ltv（用戶生命周期價(jià)值）逃口，計(jì)算出一個(gè)性價(jià)比最高的方案去執(zhí)行。

最后我想強(qiáng)調(diào)的是：我今天講的內(nèi)容并不是否定精準(zhǔn)用戶的價(jià)值竭豺，長尾用戶的本質(zhì)也是為了獲取精準(zhǔn)用戶编苛，它更像是用做品牌的思路做用戶增長。這也是為什么公司一旦做大做強(qiáng)就會花很多精力在品牌上的原因裤魔。不過娜摇，這種方法也有一定的適用性。不是所有的企業(yè)都可以玩賺的：

首先最重要的是赖巴，你的產(chǎn)品一定要滿足互聯(lián)網(wǎng)規(guī)难匦牛化的產(chǎn)品特性。比如之前幫一家藝術(shù)考研教育機(jī)構(gòu)策劃網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)就面臨一個(gè)問題猩刁，這門課開發(fā)出來全國可能只有幾千人需要组漏，那這個(gè)成本就是相當(dāng)高昂了，就是做成爆款也沒什么利潤可言新蟆。所以觅赊，滿足互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模化的產(chǎn)品特性是打造爆款的基礎(chǔ)琼稻。

在此基礎(chǔ)上你的產(chǎn)品特性能如果能滿足大市場吮螺、高頻、性價(jià)比高的特性傳播效果會更好帕翻，比如電商鸠补、英語、美食等嘀掸。

最后一定別忘記搭建一個(gè)策劃及創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)可以定期輸出爆款或者在輸出爆款的路上莫鸭。

品牌營銷與精準(zhǔn)營銷，殊途同歸横殴，都是為了用戶增長被因。但是如何取舍，希望你能從這篇文章中有所收獲衫仑。